La CSQ et La Personnelle : 40 ans de partenariat inspirant

Depuis 40 ans, la CSQ fait équipe avec La Personnelle pour offrir à ses membres un régime d’assurance exclusif, négocié spécialement pour eux. Voici le survol d’un partenariat qui a su évoluer pour proposer des avantages concrets. 

Par La Personnelle

1986 – 1996

Tout commence avec une volonté de proposer un régime d’assurance auto et habitation plus accessible et adapté aux besoins en évolution des membres. C’est ainsi qu’en 1986, la CSQ devient le premier partenaire de La Personnelle au Québec. Rapidement, le régime se démarque par ses tarifs préférentiels non offerts au grand public, permettant d’offrir des primes avantageuses aux membres de la CSQ.

1996 – 2006

Au fil des ans, le régime d’assurance de groupe évolue et rejoint un nombre croissant de membres. Le 20^e anniversaire du partenariat marque un jalon important : l’offre s’élargit, notamment avec l’intégration d’une assurance destinée aux entreprises, permettant de répondre aux besoins diversifiés des membres de la CSQ et de leurs conjointes et conjoints.

2006 – 2016

Dans cette continuité, le 25^e anniversaire du partenariat marque un autre moment clé : l’instauration du versement d’une ristourne aux membres assurés, afin de redonner à celles et ceux qui font confiance à La Personnelle.

La décennie 2010 voit aussi le déploiement graduel des services numériques qui permettent aux membres de consulter et de modifier leurs polices d’assurance, d’obtenir des soumissions et d’effectuer des réclamations en ligne en tout temps. Une avancée notable qui améliore l’expérience des membres et la prise en charge de leurs besoins.

2016 à aujourd’hui

Aujourd’hui, la réputation de La Personnelle comme assureur de choix n’est plus à faire. En matière d’assurance auto et habitation, La Personnelle figure parmi les « Meilleurs choix 2025 », selon le magazine Protégez-Vous. Une firme externe le confirme : l’assureur maintient, année après année, sa position de chef de file du secteur en expérience client¹.

Le partenariat entre la CSQ et La Personnelle fait aussi la différence avec le don de 106 559 $ qui a été remis en octobre 2025 à la Fondation Monique‑Fitz‑Back, portant à 1 496 365 $ le total versé depuis 2010 pour soutenir l’éducation environnementale dans les écoles du Québec.

Quarante ans après sa naissance, ce partenariat continue d’évoluer et de se réinventer pour répondre encore et toujours aux besoins des membres.

Pour en savoir plus sur les avantages exclusifs de La Personnelle offerts aux membres de la CSQ, visitez le www.csq.lapersonnelle.com.

La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc.

1. Études comparatives des assureurs habitation et automobile en Ontario et au Québec menées par un sondeur indépendant (SOM) entre 2013 et 2024. Le classement est basé sur des échantillons statistiquement pertinents de mesures de l’expérience client pour les compagnies d’assurance de dommages.