Assurez la continuité de vos communications en assurance collective

Vous êtes assurés par le régime d’assurance collective Alter ego? Saviez-vous qu’il est préférable d’utiliser votre adresse courriel personnelle, plutôt que professionnelle, pour vous connecter à votre profil dans l’Espace client de Beneva?

Par Beneva

Afin de faciliter les communications liées à votre assurance collective, nous vous invitons à vérifier et, au besoin, à mettre à jour l’adresse courriel inscrite à votre dossier chez Beneva.

Pourquoi une adresse courriel personnelle?

L’utilisation d’une adresse courriel professionnelle peut poser problème en cas d’absence prolongée du travail, si vous perdez l’accès à cette adresse pendant un certain temps – par exemple lors d’un congé de maladie, d’une invalidité ou d’un voyage.

Il en va de même au moment de la retraite : lorsque vous quittez votre emploi, votre adresse professionnelle est généralement désactivée, ce qui peut rendre difficile la transmission d’informations importantes concernant la poursuite de votre couverture.

Utiliser votre adresse courriel personnelle permet :

• à Beneva de communiquer avec vous lors d’une absence prolongée du travail;
• à notre fournisseur d’assurance voyage de vous contacter par courriel si vous êtes à l’extérieur de la province;
• à Beneva de vous transmettre des informations sur vos assurances après la prise de votre retraite;
• de protéger certains de vos renseignements si vous êtes rejoints par l’entremise de votre adresse courriel personnelle.

Comment mettre votre adresse courriel à jour?

Vous pouvez modifier votre adresse courriel en vous connectant à votre compte. Consultez le centre d’aide de l’Espace client de Beneva. Vous y trouverez le soutien nécessaire pour vous aider à modifier votre profil.

Vous n’avez pas encore de compte? Visitez le site de Beneva pour vous en créer un!